Arba Technology ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Ünvan: Arba Technology
Adres: Mersin
Telefon: —
E-posta: info@arbatechnology.com.tr
KEP: —
Vergi Dairesi / No: — / —
MERSİS No: —
Web sitesi: https://arbatechnology.com.tr/
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (e-Arşiv fatura için)
- İletişim: e-posta, telefon, adres
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, talep ve şikâyet kayıtları, fatura bilgileri
- Finans: ödeme yöntemi, işlem bilgileri, IBAN (iade için). Kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşlarınca işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş kayıtları, risk değerlendirme kayıtları
- Pazarlama: izin verdiğiniz takdirde iletişim tercihleri, alışveriş geçmişi
- Hukuki işlem: sözleşme onay kayıtları
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sipariş, ödeme, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi (KVKK md. 5/2-c: sözleşmenin ifası; 5/2-ç: hukuki yükümlülük)
- Dijital ürün teslimatı, üyelik ve müşteri hizmetleri (5/2-c)
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği (5/2-f: meşru menfaat)
- Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki saklama ve bildirim yükümlülükleri (5/2-ç)
- Kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi (5/1: açık rıza; 6563 sayılı Kanun kapsamında onay)
- Analitik ve pazarlama çerezleri (açık rıza)
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşlarına ve bankalara, kargo şirketlerine, e-Fatura/e-Arşiv entegratörüne (Paraşüt), SMS ve WhatsApp bildirim hizmeti sağlayıcılarına, e-posta ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK md. 9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, destek talepleri, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@arbatechnology.com.tr adresine e-posta ile, — KEP adresine veya Mersin adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Üyeler, Hesabım > Gizlilik bölümünden de talep oluşturabilir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Güncellendi: 3 Kasım 2026